Умови використання
Дата набрання чинності: 25 липня 2025 року
1. Прийняття умов
Використовуючи сервіс персонального планування харчування nelporvik, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашим сервісом.
Ці умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами та nelporvik щодо використання нашої платформи планування харчування та всіх пов'язаних сервісів.
2. Опис сервісу
nelporvik - це цифрова платформа, що надає персоналізовані плани харчування та консультації з питань здорового способу життя. Наш сервіс включає:
- Створення індивідуальних планів харчування на основі ваших цілей та потреб
- Підтримка різних типів дієт (кетогенна, веганська, середземноморська, безглютенова)
- Персоналізовані меню з урахуванням алергій та харчових уподобань
- Відстеження прогресу та коригування планів харчування
- Консультації спеціалістів з питань харчування та здорового способу життя
- Освітні матеріали та рекомендації щодо збалансованого харчування
3. Реєстрація та користувацький акаунт
3.1. Вимоги до реєстрації
- Ви повинні бути віком не менше 18 років для самостійного використання сервісу
- Надана інформація має бути точною, актуальною та повною
- Ви зобов'язуєтеся оновлювати свої персональні дані при необхідності
- Один акаунт може бути створений лише для особистого використання
3.2. Відповідальність за акаунт
Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності даних вашого акаунту та всіх дій, що здійснюються від вашого імені. Негайно повідомте нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого акаунту.
4. Правила користування сервісом
4.1. Дозволене використання
- Використання сервісу для особистого планування харчування та покращення здоров'я
- Дотримання рекомендацій та планів, створених платформою
- Взаємодія з консультантами з харчування в рамках наданих сервісів
- Надання зворотного зв'язку для покращення якості послуг
4.2. Заборонені дії
- Використання сервісу для комерційних цілей без письмової згоди
- Передача доступу до акаунту третім особам
- Спроби зламу, reverse engineering або порушення безпеки платформи
- Завантаження неправдивої або шкідливої інформації
- Порушення прав інтелектуальної власності
- Використання автоматизованих систем для доступу до сервісу
5. Медичні застереження та відповідальність
Важливе медичне застереження
nelporvik не є медичним сервісом і не замінює професійної медичної консультації. Перед початком будь-якої дієти обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.
5.1. Обмеження відповідальності
- Рекомендації nelporvik мають інформаційний характер
- Ми не несемо відповідальності за медичні наслідки дотримання наших планів
- Користувачі з хронічними захворюваннями повинні отримати медичну консультацію
- Вагітні та годуючі жінки мають використовувати сервіс лише після консультації з лікарем
5.2. Ваша відповідальність
Ви самостійно несете відповідальність за рішення про дотримання запропонованих планів харчування та зобов'язуєтеся припинити їх використання у разі погіршення самопочуття.
6. Оплата та відшкодування
6.1. Тарифні плани
nelporvik пропонує безкоштовний базовий тариф та платні преміум-сервіси. Детальна інформація про вартість та функціонал доступна на головній сторінці.
6.2. Політика повернення коштів
- Безкоштовна пробна програма на 7 днів для всіх нових користувачів
- Повернення коштів протягом 14 днів після оплати за умови мінімального використання
- Автоматичне поновлення підписки з можливістю скасування в будь-який час
- Пропорційне відшкодування при достроковому скасуванні річної підписки
6.3. Зміна тарифів
Ми залишаємо за собою право змінювати вартість сервісів з попереднім повідомленням користувачів за 30 днів. Існуючі підписки зберігають діючі умови до закінчення поточного періоду.
7. Інтелектуальна власність
Весь контент nelporvik, включаючи рецепти, плани харчування, рекомендації та програмне забезпечення, захищений авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.
7.1. Ваші права користування
- Особисте використання планів харчування та рецептів
- Завантаження матеріалів для офлайн використання
- Поширення власного досвіду використання сервісу
7.2. Обмеження
- Заборонено комерційне використання без письмової згоди
- Неможливість копіювання або модифікації програмного забезпечення
- Заборона на створення похідних продуктів на основі нашого контенту
8. Припинення користування
8.1. Добровільне припинення
Ви можете в будь-який час припинити користування сервісом, скасувавши підписку через налаштування акаунту або звернувшись до служби підтримки.
8.2. Припинення з нашого боку
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку порушення цих умов використання або інших обставин, що можуть зашкодити роботі сервісу.
9. Зміни до умов використання
Ми можемо періодично оновлювати ці Умови використання для відображення змін у нашому сервісі або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.
Рекомендація: Регулярно переглядайте цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами. Продовження користування сервісом після оновлення умов означає вашу згоду з новими положеннями.
10. Контактна інформація та вирішення спорів
10.1. Зв'язок з нами
Сервіс: nelporvik - Персональне планування харчування
Контакт: Через контактну форму на головній сторінці
Час роботи служби підтримки: Понеділок-П'ятниця, 9:00-18:00 (київський час)
Час відповіді: До 24 годин у робочі дні
10.2. Вирішення спорів
У випадку виникнення спорів ми прагнемо вирішити їх мирним шляхом через переговори. Якщо це неможливо, спори розглядаються відповідно до чинного законодавства України.
11. Заключні положення
Ці Умови використання разом з Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та nelporvik щодо використання нашого сервісу. Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним, решта умов залишаються в силі.